Praktische Informatie

Praktische Informatie

De praktijk is op werkdagen van 08.00 -12.00 uur te bereiken voor het maken van afspraken en voor korte vragen aan de assistente.

Voor het opvragen van uitslagen en uitgebreidere vragen aan de assistente kunt u bellen tussen 14.00 en 17.00 uur.

Voor het aanvragen van herhaalrecepten verwijzen wij u graag haar de herhaalreceptenlijn – via 070-3272293 optie 2.

U kunt 24 uur per dag, 7 dagen per week hierop iets inspreken.

U kan herhaalrecepten ook via de website of via email aanvragen info.crop@mcleidschendam.nl

Huisartsenpraktijk Crop biedt de mogelijkheid om u digitaal te laten inloggen met Digi-D in uw eigen dossier, voor inzage, en voor diverse opties zoals berichten en receptaanvragen.

De assistente heeft naast de telefonische bezetting ook medische taken als overleg met de huisarts, injecties zetten, uitstrijkjes maken en dergelijke. Hierdoor kan de telefoon niet aldoor voluit bezet zijn, uiteraard blijven we met optie 1 in het telefoonmenu voor spoed en dringende gevallen bereikbaar. Hieronder volgen de tijden dat de assistente met ander taken bezig is:

10.00 tot 10.30  uur Koffiepauze
12.00 tot  13.00 uur Overleg huisarts, en administratieve handelingen
13.00 tot 14.00 uur Lunchpauze
15.30 tot 16.30 uur Medische verrichtingen

Op woensdagmiddag wordt voor spoed-klachten voor de huisarts waargenomen door huisartsenpraktijk Ottengraf!

Tekst volgt. 

Specifieke aandachtsgebieden van Huisartsenptaktijk Crop zijn onder andere:

(a) Ouderenzorg
Huisartenpraktijk Crop doet mee met het “Geriatrisch Netwerk – Samen sterk” in Leidschendam voor effectievere en efficiëntere ouderenzorg:
dit houdt in dat er o.a. multidisciplinaire begeleiding is van de oudere patient (door pro-actieve advanced-care planning (ACP), analyse polyfarmacie/medicatiebeoordeling, frequente huisbezoeken, overleg met specialist ouderengeneeskunde, multidisciplinair overleg met thuiszorg en verzorgingshuismedewerkers).
Praktijkondersteuner ouderenzorg Rebecca is een belangrijke spil hierbij. 

(b) Longziekten (COPD en ASTMA), maar ook allergieen.
Er wordt actief gevraagd longonderzoek te doen bij patienten met een hoger risico; tevens kan aangeboden worden een allergietest (huidpriktesten met inhalatieallergenen voor oa pollen en huisstof) te doen in de huisartsenpraktijk.
Stoppen met roken wordt actief gepromoot en daarin wordt ondersteuning geboden op meerdere manieren.

(c) OSAS = Obstructief Slaap Apneu Syndroom
Snurken kàn ernstige gevolgen hebben voor uw gezondheid! Indien er sprake is van OSAS, is dit een potentieel ernstige risicofactor voor het optreden van Hart- en Vaatziekten. In de huisartsenpraktijk wordt er dus meestal actief naar gevraagd. Screening op OSAS is ook mogelijk in de huisartsenpraktijk! Voor meer info, zie: https://thuisarts.nl/slaapapneu.
Huisarts Crop houdt zich sinds 2016 bezig met screening op OSAS in de huisartsenpraktijk. Dit behelst het hele proces van begin tot einde, zoals screening voor risico-patiënten, analyse middels vragenlijsten en diagnostiek via OSAS-meetapparatuur.

Soms kan het psychisch allemaal teveel worden. Of u zit al heel lang ergens mee?
Bel en/of mail de huisartsenpraktijk dan voor  een (telefonische) afspraak bij een van de zorgverleners.
Naast gesprekken zijn er mogelijkheden voor diverse online E-health programma’s via Therapieland.nl
Deze kunnen aan u aangeboden worden ter ondersteuning van uw behandeling.
Deze praktijkondersteuning POH-GGZ wordt vergoed door de zorgverzekering,  en kost ook geen eigen bijdrage.

JEUGD / JONGEREN
Psychologe Esma is in dienst bij huisartsenpraktijk Crop voor 1 dag in de week. Daarbij richt ze zich vooral op kinderen, jeugd, en jongvolwassenen.

(JONG)VOLWASSENEN
Tevens zijn er twee zorgverleners gedetacheerd vanuit Memphys GGZ, te weten Jean Cruts (Sociaal-Psychiatrisch Verpleegkundige (SPVer)) en Sheila Engel (psychologe).

COACHING
Als complementaire zorgverlening is er samenwerking met Petra van de Leur (BewustZijn-coach) ter ondersteuning bij moeilijk te vatten emotionele problematiek. Zie hiervoor haar website: Home – Petra van de Leur
Aan deze mentale coaching zijn kosten verbonden die (waarschijnlijk) niet vergoed worden door de zorgverzekeraar,
maar soms wel door bedrijfsartsen e/o werkgevers.

Ondersteuning kan ook gezocht worden via diverse organisaties, zoals:
– WOEJ: Woej, alles voor activiteiten, advies en ondersteuning
– Sociaal Service Punt van de gemeente: Home – Sociaal Servicepunt Leidschendam-Voorburg
– ‘Welzijn op Recept’: Welzijn op recept | WOEJ  > via aanmelding door huisarts.

Goede psychische gezondheid is onlosmakelijk verbonden aan een goede lichamelijke gezondheid.
Dat wisten de Romeinen al:
Mens sana in corpore sano – een gezonde geest in een gezond lichaam.

Als u naar de praktijk belt of als u langskomt, dan staat de doktersassistente u als eerste te woord. Wie zijn de doktersassistentes van de praktijk? Onze vaste assistentes zijn Amra en Nyla.

Triage
Indien u belt, zal de assistente uw gegevens vragen (geboortedatum) en vragen stellen wat de reden is dat u belt en wat de dokter voor u kan doen. Zo kan de assistente u, afhankelijk van de klacht, nog meer vragen stellen om de urgentie, de vrij te maken tijd op het spreekuur of de ernst te bepalen, of kan zij (alvast) adviezen geven. Voor deze zogenaamde triage en advies worden doktersassistentes uitgebreid opgeleid gedurende hun 3 jarige opleiding. Ze werken echter altijd onder de verantwoordelijkheid van een van de huisartsen en overleggen als dit nodig of wenselijk is.

Overige taken van de doktersassistentes zijn onder andere:

-Het maken van afspraken voor het spreekuur, de huisbezoeken en het telefonische spreekuur;
-Het beantwoorden van veel praktische vragen, bijvoorbeeld over verwijzingen en herhaalrecepten;
-Het doorgeven van uitslagen zoals bloedonderzoek, kweken of röntgen diagnostiek.

Daarnaast doet de assistente nog eigen spreekuur voor kleine aandoeningen en onderzoeken, zoals:

-Verbinden van wonden
-Oren uitspuiten
-Hechtingen verwijderen
-Suikercontrole
-Uitstrijkjes (in het kader van het bevolkingsonderzoek)

U kunt hiervoor met de assistente een afspraak maken op werkdagen vanaf 08.00 uur tot 12.00 uur.
Gelieve u hieraan te houden voor een prettige logistiek in de praktijk.